Wszystkie sprzedawane przez nas produkty objęte są 14-dniową polityką zwrotu. Jeśli chcesz zwrócić produkt w ciągu 14 dni od jego otrzymania, wyślij wiadomość e-mail na adres:roddy@baichen.ltd, w którym należy wyjaśnić przyczynę zwrotu i w razie potrzeby dostarczyć odpowiedni dowód (np. zdjęcie lub nagranie wideo).
Po wysłaniu wiadomości e-mail odeślij nam produkt w nowym stanie. Jeśli to możliwe, w oryginalnym opakowaniu. Aby chronić produkt przed uszkodzeniem podczas transportu, złóż go ostrożnie, tak jak został złożony w fabryce, i zamknij w oryginalnej lub podobnej plastikowej torbie i kartonie.
Po otrzymaniu towaru(ów) w nowym stanie, z przyjemnością dokonamy zwrotu pieniędzy w następujący sposób:
Jeśli zwracasz przedmiot, ponieważ nie pasował, a my otrzymamy przedmiot w nowym stanie, chętnie zwrócimy Ci pełną cenę zakupu zwróconego przedmiotu, z wyłączeniem kosztów wysyłki. (Nie możemy zwrócić kosztów wysyłki, ponieważ zapłaciliśmy firmie przewozowej za dostarczenie Twojej przesyłki i nie możemy odzyskać tych pieniędzy).
Jeśli zwracasz przedmiot z powodu opóźnienia dostawy przez firmę spedycyjną, nie możesz go używać, a przedmioty są nadal w oryginalnym opakowaniu, zwrócimy Ci pełną cenę zakupu zwróconych przedmiotów, z wyłączeniem kosztów wysyłki. Jeśli firma spedycyjna zwróci opłatę za wysyłkę (np. gdy opóźnienie dostawy było jej winą), chętnie przekażemy Ci zwrot.
Za przedmioty, które zostaną przez nas uszkodzone z powodu złego opakowania, zostanie naliczona opłata za ponowne przyjęcie towaru w wysokości 30% oraz koszty wysyłki, przed dokonaniem zwrotu pieniędzy.
Zwroty nie będą dokonywane w przypadku zwrotu dobrego, nieużywanego towaru ze stemplem pocztowym późniejszym niż 14 dni od daty otrzymania.
Klienci zostaną obciążeni kosztami wysyłki maksymalnie raz (dotyczy to również zwrotów); konsumenci nie zostaną obciążeni opłatą za uzupełnienie stanu magazynowego w przypadku zwrotu produktu.